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토토 배팅 사이트 그룹의 행동에 대한 기본 지침에 명시된 바와 같이, 토토 배팅 사이트 Group은 "개발하고 제공하는 제품 및 서비스의 안전에 대한 완전한 고려를하고 고객과 사용자가 만족하고 제품 및 서비스 표준을 높이기 위해 끊임없이 노력하는"원칙을 기반으로 비즈니스를 운영합니다. 우리의 제품과 서비스의 품질은 토토 배팅 사이트 그룹을 고객 및 사회와 연결하는 신뢰의 유대이며, 품질을 보장하는 것이 회사로서의 사회적 사명과 생존의 기초라고 생각합니다.
또한 2019 년 민간 항공 엔진 유지 보수 프로젝트에서 부적절한 사고에 대한 응답으로, 우리는 토토 배팅 사이트 그룹 품질 선언을 확립했으며, 이는 안전과 마찬가지로 품질이 가장 우선 순위라고 명시하고 있습니다. 이것은 제조의 기본 개념과 "품질"에 대한 우리의 행동과 인식에 대한 새로운 설명입니다.
토토 배팅 사이트 그룹
토토 배팅 사이트 Group은 토토 배팅 사이트 그룹 품질위원회를 회사 전체위원회 조직으로 설립했습니다. 위원회는 주요 품질 정책이 구체적인 이니셔티브로 개발되고 있음을 확인합니다. 위원회는 일반 그룹 품질 보증을 담당하는 임원의 의장을 맡고 있으며 비즈니스 도메인 책임자, 비즈니스 도메인 품질을 담당하는 임원 및 본사 부서의 임원으로 구성됩니다. 또한 회계 연도에 발생한 개발 결과 및 품질 사례를 고려하여 다음 회계 연도의 품질 정책에 대해 논의 할 것입니다.
| 의장 | 그룹 품질 보증 총무 |
|---|---|
| 위원회 | 비즈니스 지역 관리자, 비즈니스 지역 품질 임원, 본사 사업부 임원 |
| 사무국 | 제조 시스템 변환 본부 |
| 2023 년에 개최 된 이벤트 수 | 2 회 |
토토 배팅 사이트 그룹은 고객 만족, 안전 및 보안을 제공하고 품질을 보장하는 품질 관리 시스템 (QMS)을 설립하는 제품 및 서비스를 제공하는 품질 보증 시스템을 설립했습니다. QMS는 고객이 제품 및 서비스에서 요구하는 콘텐츠의 변경 사항과 법적 요구 사항을 포함한 외부 환경의 변경을 검토하여 항상 적절한 상태를 유지하기 위해 노력합니다.
그러나 예상치 못한 상황이 발생하면 고객 안전 및 소셜 평가가 감소하여 손상을 초래하여 토토 배팅 사이트 그룹의 성과 및 재무 상태에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
토토 배팅 사이트 그룹의 경우 품질 및 제품 안전을 보장하면 고객 만족도를 향상시키고 브랜드 이미지를 강화하며 시장 경쟁력을 향상시킬 수있는 좋은 기회를 제공합니다.
또한 품질 관리 시스템의 엄격한 태도는 전체 조직의 품질 보증 기능을 향상시킬 것이며, 환경 변화에 대한 적절하고 적절한 대응은 제품 혁신을 촉진 할 것입니다.
토토 배팅 사이트 그룹은 ISO9001로 대표되는 품질 관리 시스템 (QMS)에 대한 인증을받은 후 사무실 및 공장에서 비즈니스 활동을 계속하고 있습니다. 경우에 따라 인증 된 QMS는 고객의 요청에 따라 ISO9001 이외의 인증을 받아야하며 비즈니스의 성격으로 인해 외부 인증을 의도적으로 얻지 못하는 경우가 있습니다. 결과적으로 국내 비즈니스 및 공장에서 QMS 인증 획득 비율은 ISO9001의 경우 90.6%, 포함 된 다른 표준의 경우 96.2%입니다.
또한 QMS 품질 보증 활동을보다 효과적으로 만들기 위해 2019 년부터 작업장 문제를 시작으로 문제 해결을 통해 편안한 직장을 만들기 위해 활동을 계속하고 있습니다. 우리는 그룹의 결과 보고서 회의를 제시함으로써 회사 전체의 뛰어난 활동에 대한 단어를 전파하는 것을 목표로합니다.
토토 배팅 사이트 그룹은 제품 개발 중에 수명주기 기반 위험 평가를 수행하고 가능한 한 위험을 줄이기 위해 설계 조치를 취합니다. 그런 다음 고객에게 나머지 위험 정보를 제공합니다.
반면에, 제품 안전과 관련된 문제를 포함하여 고객이나 사회의 요구 사항을 충족시키지 못하는 경우 (부적합)가 발생하면 각 조직의 품질 관리 시스템 (QMS)이 설정 한 절차에 따라 발생하는 부적합을 다루기위한 조치를 취할 것입니다.
또한 별도로 발생하는 부적합의 재발을 방지하기 위해 메커니즘 및 절차의 근본적인 원인, 관리 및 운영, 능력 관리, 교육 및 품질의 인식을 명확히하기 위해 문제를 심층적으로 조사 할 것입니다. 이것들을 포함하는 QMS를 검토하고 필요한 교육과 훈련을 발전시킴으로써 우리는보다 신뢰할 수있는 재발 예방을 달성 할 것입니다.
토토 배팅 사이트 그룹은 고객 설문 조사 및 인터뷰를 통해 고객 만족도를 조사합니다. 설문 조사 항목은 비즈니스의 특성에 따라 결정됩니다. 결과는 관련 부서간에 분석 및 공유하여 고객 만족도를 높이기위한 개선 활동으로 이어집니다.
(단위 : 항목, 대상 : 토토 배팅 사이트 및 Consolidated 자회사)
| 항목 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|
| 광고 활동에 관한 법률 및 규정 | 0 | 0 | 0 | 0 |
(단위 : 이름, 대상 : 토토 배팅 사이트 및 국내 제휴사)
| 항목 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|
| 토토 배팅 사이트 그룹 품질 선언 | 519 | 288 | 262 | 384 |
| 내부 감사원 교육 과정 | 31 | 29 | 44 | 43 |
| 품질 관리의 기초 제품 안전 위험 평가를 진행하는 방법 |
211 | 81 | 50 | 12 |
| 제조 부문 문제 해결 및 품질 관리 과정 달성 문제 |
136 | 123 | 117 | 94 |
| 품질 전문 교육 | 7 | 6 | 6 | 6 |
| 품질 보증 부서를위한 기술 교육 | ─ | 182 | 40 | 0 |
| 품질 준수 교육 사례 연구 교육 |
2,577 | 2,487 | 436 | 318 |
| 품질 준수 사례 연구 교육 토론 리더 훈련 |
339 | 398 | 77 | 62 |
토토 배팅 사이트 Group은 직원의 인식을 높이기 위해 참가자의 경력 및 직업에 따라 제품 및 서비스 품질 및 안전의 중요성에 따라 교육 및 교육을 제공합니다.
신입 사원의 경우 "토토 배팅 사이트 그룹 품질 선언"의 세부 사항을 이해하기위한 교육을 제공합니다. 한편, 각 조직은 또한 조직의 핵심이 될 지도자들을 훈련시키고 품질 보증을 장려하는 교육 프로그램을 개발합니다. 또한 "품질 개선 캠페인"으로서, 우리는 모든 직원이 "토토 배팅 사이트 그룹 품질 선언"의 내용을 재고 할 수있는 행사를 개최 할 것이며, 직원 만족도 수준과 문제의 인식을 결정하기위한 설문 조사가 실시 될 것입니다. 결과는 또한 내년의 품질 중심 측정을 포함하여 다양한 품질 보증 활동에도 활용 될 것입니다.
IHI Group은 텔레비전 광고, 신문 광고, 웹 토토 배팅 사이트, 소셜 미디어 등을 통해 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공하여 비즈니스 활동이 이해 관계자와 가깝게 느낄 수 있습니다. 이 정책에 관한 사실을 기반으로 정확한 정보를 제공하기 위해, 우리는 내부 관련 부서와 협력하여 저작권법 및 상표법 및 산업 규정과 같은 관련 법률 및 규정에 따라 응답합니다. 또한 측정을 개선하기 위해 정기적 인 효율성 측정을 수행합니다.